رویه باز گرداندن کالا
ضمانت و اصالت کالا
رضایت مندی مشتریان عزیز همواره از الویتهای کاری کمپ آراس بوده است و در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد .کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا هستند.
همچنین محصولات قبل از ارسال دوباره چک می شوند.
رویه بازگشت کالا
اطلاع رسانی از طرف خریدار در صورت وجود هر گونه نقص اعم از شکستگی،پارگی و غیره در محصولات ارسال شده تا 2 روز مورد قبول است. کالای دارای نقص، پس از بازگرداندن و تحویل به فروشگاه، از نظر نقص بررسی و در صورت تایید وجود نقص، کالایی مشابه کالای خریدار برای ایشان ارسال می شود.
توجه: هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری می باشد.
